Na osnovu analize tržišta internet providera, te njihove potrebe da jednostavno prate zahtjeve svojih korisnika i da na njih odgovore u realnom vremenu, nastao je ovaj WEB database sistem. Njegov glavni zadatak je da omogući osoblju koje opslužuje klijentelu Wireless providera da na vrijeme uoče probleme svojih klijenata. Ovo je moguće zahvaljujući sistemu tiketa koje klijenti šalju prema provideru. Također je moguće pratiti redovne aktivnosti koje se tiču produžavanja providinga, slanja predračuna, praćenja uplata itd. Sistem ima ugrađene analitičke alate koji omogućuju real time analizu poslovanja za određeni period.